 |
ملحوظة هامة –7 خدمات متفوقة في انتظاركم!
عُرفت سيارات نيسان بجودتها العالية وقوتها ومتانتها، وعلى الرغم من وجود مثل هذا النظام المعقد ميكانيكياً وفنياً في سيارات نيسان الحديثة، إلا أن احتمالية حدوث خلل أو إعاقة ما في أي من أجزاء السيارة أمر وارد. عند حدوث مثل هذا الأمر، فسرعان ما تجدون شركة الحمراني المتحدة بقربكم لمساعدتكم، وهو التزام وحرص قطعته على نفسها تجاه كافة عملائها. نمنحكم برنامجي خدمة متكاملين أطلقنا عليهما اسم "معك على الطريق" حيث يوفرا لكم دعماً كبيراً على الطريق، أينما كنتم في أرجاء المملكة العربية السعودية، دول مجلس التعاون الخليجي، سوريا، لبنان، الأردن أو مصر.
البرنامج (أ)يتألف هذا البرنامج من 7 خدمات على الطريق “Tow or Go”، لكافة سيارات نيسان، باستثناء سيارة البيك أب.
- المساعدة على جانب الطريق في حال حدوث عطل ميكانيكي كهربائي.
- خدمة سحب السيارة إلى أقرب مركز خدمة للموزع الحصري أو لأي من مراكز الخدمة الأخرى المعتمدة من الوكيل الحصري، جهة واحدة فقط.
- خدمة سحب السيارة إلى أقرب مركز خدمة للموزع الحصري أو لأي من مراكز الخدمة الأخرى المعتمدة من الوكيل الحصري.
- خدمة سحب السيارة إلى أقرب مركز خدمة للموزع الحصري أو لأي من مراكز الخدمة الأخرى المعتمدة من الوكيل الحصري، في حالة وقوع حادث (رحلة واحدة فقط).
- خدمة توفير سائق خاص من مركز خدمة الموزع.
- خدمة تغيير العجلات في حال حدوث ثقب بها، أو توفير إطار احتياطي أو سحب السيارة إلى أقرب مركز خدمة.
- توفير الوقود في حال نفاده على غير المتوقع.
البرنامج (ب)
يمكنك الحصول على سيارة بنظام التأجير اليومي بقيمة 100 ريال (أقصاها 3 أيام). كيف يتم ذلك؟
- يحق لمن امتلك سيارة جديدة بالتجزئة من نيسان (باستثناء البيك أب) ومن تم تسجيله عام 2008 أو ما بعده، أن يتقدم بطلب للحصول على خدمات البرنامج (أ) و(ب). تبلغ مدة الخدمة 3 سنوات.
- يحق لمن امتلك سيارة جديدة بالتجزئة من نيسان (باستثناء البيك أب) ومن تم تسجيله في عام 2007 أو ما قبله، أن يتقدم بطلب للحصول على خدمات البرنامج (أ). تبلغ مدة الخدمة سنة واحدة.
|
 |
تم تصميم سيارات نيسان وفق معايير هندسية متطورة، الأمر الذي منحها صفات القوة والمتانة والاعتمادية. وتفخر شركة الحمراني المتحدة بجودة سيارات نيسان، وما تشمله من ضمان طويل الأجل، يمنح العملاء مزيداً من راحة البال. تتوفر موديلات نيسان عام 2008 أو ما بعده بضمان مدته 5 سنوات أو 200.000 كلم (وفق شروط وسياسات المصنّع)، تتلخص فيما يلي:
ضمان أصلي: 3 سنوات/100.000 كلم (أيهما يأتي أولاً)
ضمان ممتد: سنتان/100.000 كلم (أيهما يأتي أولاً)
بإمكانك الحصول على ضمان طويل الأجل، من أي من ورش نيسان التي تقوم بفحص السيارات. وبإمكانك تسديد قيمة الضمان بمجرد الانتهاء من فحص السيارة. أما في حال احتاجت السيارة إلى بعض من عمليات الضبط التي تؤهلها إلى الرجوع ثانيةً إلى حالة الضمان، نقوم حينها بإجراء كافة عمليات الإصلاح والصيانة مع حصولك على خصم 30% على التكلفة الإجمالية، وذلك قبل شرائك للضمان. أما ضمان الـ 5 سنوات من شركة الحمراني المتحدة، فهو متاح مجاناً مع أي موديل من موديلات نيسان.
|
 |
تُعتبر عقود الصيانة من شركة الحمراني المتحدة هي الطريقة المثالية التي من شأنها أن تحافظ على سيارة نيسان في حالة متميزة وفي كل الأوقات. يمكن للخدمة الدورية أن ترتقي بالأداء وتزيد من مستوى الأمان، فتهنأ براحة البال خلال الطريق.
|
إن شركة نيسان(*) تضمن السيارات حسب المدة المحددة أو عدد الكيلومترات المحددة، كما هو موضح في كل قسم، سوف يقوم وكيل نيسان المرخص بتصليح أو إستبدال أية قطع غيار على السيارة التي ثبتت عدم صلاحيتها مجانا من دون المطالبة بتكلفة المواد أو أجرة العمل، بإستثناء المواد المذكورة في قسم* غير مشمول بالضمان*.
يسري مفعول الضمان من التاريخ الذي يتم فيه تسليم السيارة إلى المشتري الأول أو وضعها قيد الإستعمال أيهما الأسبق.
إن مدة ضمان السيارة الجديدة هو 36 شهر أو 100000 كم (60000 مسيل) أيهما أسبق. يشمل ضمان السيارة الجديدة جميع قطع الغيار ومكونات سيارة نيسان الجديدة المزودة بواسطة نيسان بإستثناء الإطارات وتلك المواد المدرجة تحت عنوان *غير مشمول بالضمان*.
بالنسبة للبطاريات، وضبط وإعادة شحن غاز تبريد مكيفة الهواء، تخلف مدة الضمان عن ضمان السيارة الجديدة. إن تفاصيل الضمان موضحة تحت عنوان"أشياء يجب عليك معرفتها حول ضمان سيارة نيسان الجديدة*.
تشير نيسان إلى شركة نيسان موتور المحدودة.
- الإطارات مشمولة بضمان مستقل، لمزيد من التفاصيل أنظر معلومات حول الإطارات.
- تركيب قطع غيار أو أكسسوارات غير أصلية خارج اعمال نيسان.
- أي قطع أو مصاريف عمالية تتصل مع المطلوب أو خدمات الصيانة الموصى بها كما هو محدد في دليل المالك وقسم الصيانة في هذا الكتيب
- خدمات الصيانة العادية مثل موازنة ومحاذات العجلات. موالفة المحرك، نوجيه الأضواء الامامية، إستبدال شماعات الأضواء، شموع الإشعال، فتحات البلاتينية والموزع، سيور نقل الحركة، صحن الكلاتش، أحذية الفرامل وبطاناتها، المرشحات، ربلات المساحات الشحومات ومحلول التبريد.
- العطل والفشل الناتج عن:
- سوء الإستعمال، الحوادث، أو السرقة أو الحريق(تم تحديد صحة الإستعمال في دليل المالك الذي بحوزتك.)
- الإستعمال الخاطى أو الوقود الوسخ أو السوائل او الشحوم الرديئة.
- نقص الأداء في خدمات الصيانة الصحيحة كما هو محدد في دليل المالك وقسم الصيانة في هذا الكتيب.
- إستعمال قطع نيسان غير أصلية.
- التعديلات أو الصيانة غير الصحيحة.
- شظايات الأحجار، التساقط الكيماوي، عصارة الأشجارن الأملاح، البرد، العواصف، الرياح، البرق أو الظروف البيئية الأخرى.
- التصليحات التي لم يتم إنجازها بواسطة وكيل نيسان المرخص.
- التلف العادي للتنسيق أو الطلاء أو مواد المظهر الخارجي الأخرى.
- أية سيارة تتغير فيها قراءة الأودوميتر إلى درجة يصعب بها تحديد الكيلومترات.
- التلف الطارئ أو العرضي مثل فقدان استعمال السيارة، أو تصبح غير ملائمة أو فقدان قيمتها التجارية.
- الإستعمال الصحيح، الصيانة والعناية بالعميل كما ورد في دليل الماليك وقسم الصيانة في هذا الكتيب.
- أخذ السيارة إلى وكيل نيسان المعتمد لديك خلال ساعات العمل العادية على حسابك الخاص لكي يتسنى لك الحصول على خدمات الضمان.
- إفحص التنسيق والطلاء أو أي إتلافات في الملامح الظاهرة في الوقت الذي يتم في إستلام السيارة وأخبر الوكيل البائع من دون أي تأخير.
- الإحتفاظ بسجلات خدمات الصيانة في حالة حدوث مسألة طارئة تتعلق بصيانة السيارة.
- تتم تصليحات الضمان مجاناً من دون المطالبة بقيمة قطع الغيار أو كلفة الأيدي العاملة (بإستثناء البطاريات، في هذه الحالة يجب عليك دفع قيمة معينة كما تمت ملاحظته في هذا العنوان" أشياء يجب عليك معرفتها حول ضمان سيارة نيسان الجديدة") أي قطع يتم إستبدالها بقطع جديدة بوسطة وكيل نيسان المرخص. تحتاج إلى وقت كافي لإتمام التصليحات بعد تسليم السيارة إلى الوكيل.
- خدمة الفحص المجاني عند بلوغ 1000كم سيتم أدائها مجاناً بإستثناء السائل، الشحوم والزيوت أو مصاريف إستبدال مرشح الزيت.
- تكون الإطارات المركبة أصلاً في سيارة نيسان الجديدة مضمونة بواسطة مصنع الإطار.
- لغرض الحصول على خدمة ضمان الإطار، يجب عليك إحضار الإطار الغير قابل للخدمة إلى وكيل الإطارات المحلين مالم يشترط بطريقة أخرى تقديمه مباشرة بواسطة نيسان.
- سوف يقوم وكيل نيسان بمساعدتك في طلب التعديلات عن طريق الوكيل المحلي للإطارت إذا دعت الضرورة لذلك.
اشياء يجب عليك معرفتها عن ضمان سيارة نيسان الجديدة
لاتتزامن عادة عمليات الضبط مع إستبدال قطع الغيار التي تغطيها فترة الضمان للـ12 شهر الأولى بغض النظر عن مسافة قيادة السيارة.
أن يكون الهواء المثبت في سيارتك كجهاز اساسي يكون مشمولاً ضمن الضمان للسيارة الجديدة، 36 شهراً أو 100000 كم (60000ميل).
ومع ذلك عند إعادة شحن غاز التبريد والذي يكون غير مرتبطاً بالإصلاح أو الإستبدال للجزء المضمون يكون مغطى فقط أثناء 12 شهراً الأولى، بغض النظر عن عدد الكيلومترات.
فترة تغطية الضمان هي 36 شهر أو 100000 كم (60000 ميل) أيهما أسبق وفقاً للأسس التالية
لكي تساعدك في أن تكون آمناً وراضياً عن أداء سيارتك الجديدة فإنه يتم فحصها وتكييفها وفقاً لإجراءات نيسان لفحص السيارة الجديدة قبل التسليم.
الصيانة الصحيحة والعناية بالسيارة تكون أساسية أجل قيادة آمنة والإقتصاد في تكلفة التشغيل. ان خدمات الصيانة الدورية هي الحد الأدنى الذي يجب عمله كخطوة أولى لك.
وقد تحتاج إلى خدمات صيانة إضافية حي أن الطقس والظروف الجوية وإختلاف الطرق وإستخدام السيارة والسلوك الشخصي للقيادة تعزي بشكل كبير إلى الحاجة لمثل هذه الخدمات، أي إتلافات أو اعطال تنتج عن نقص الصيانة المطلوبة أو الصيانة الغير صحيحة لايغطيها الضمان.
نوصيك بأن تجري الخدمات المجانية . خدمات الضمان، وخدمات الصيانة الدورية عند وكيل نيسان المعتمد الذي اشتريت منه سيارتك، حيث ان هذا الوكيل له إهتمام خاص بإرضائك المستمر.
إن لنيسان الحق في أي وقت بإجراء تغييرات على التصميم والمواصفات لأي سيارة نيسان من دون إشعار مسبق أو إلتزام لإجراء مثل هذه التغييرات على السيارات التي تم بيعها سابقاً.
|
دعم المالكين 
